Nel doc  disciplinare.di.gara.sql.pdf Par.1 si richiede, quanto segue:“ Per l’espletamento dell’attività sono richieste 3 risorse dedicate, come meglio dettagliato nel Capitolato Tecnico e al successivo punto 6.1. “Con il termine figure dedicate si intende che il fornitore dovrà mettere a disposizione del cliente 3 FTE, oppure che il fornitore dovrà erogare il servizio con almeno 3 risorse, non dedicate in modo esclusivo al servizio? Il fornitore ritiene che le numeriche indicate all’interno del doc  allegato.ii.specifica.tecnica.pdf, non giustifichino l’allocazione di 3 FTE.

1. La dichiarazione dei servizi che si intende subappaltare, che bisogna inserire nella “busta amministrativa” è corretto inserirla nella casella “EVENTUALE ALTRA DOCUMENTAZIONE”?

2. Esiste un template per la dichiarazione di subappalto?

3. I CV riferiti alle persone dell’azienda in subappalto devono essere inseriti nella sezione “REQUISITI MINIMI TECNICI - DOCUMENTAZIONE TECNICA” o nella sezione “EVENTUALE ALTRA DOCUMENTAZIONE”?

4. Occorre produrre la documentazione richiesta nella “busta amministrativa” anche per l’azienda in subappalto? Se si questa documentazione deve essere inserita nella casella “EVENTUALE ALTRA DOCUMENTAZIONE” della busta amministrativa?

5. Confermate che la percentuale massima di subappalto è il 30%?

6. Tutti i documenti vanno sempre firmati digitalmente?

1)I server a perimetro risultano già monitorati da Centreon? Hanno già i controlli minimi per raccogliere le informazioni necessarie per la reportistica?
2)In caso di nuovi server, l'aggiunta al sistema di monitoraggio è di competenza di del fornitore o di ATM?
3)Per quanto riguarda l'accesso a Centreon, verranno dati accessi al fornitore in sola lettura per i server a perimetro o verranno dati al fornitore accessi amministrativi per poter effettuare modifiche in autonomia a sonde?
4)E' possibile utilizzare il sistema di ticketing del fornitore per tracciare le richieste e gli incident\alert di monitoraggio?
5)E' possibile aggiungere a Centreon un Plugin specifico (come da documentazione di Centreon) per integrare i sistemi del fornitore?
6) La partenza del servizio, è prevista per Gennaio 2025? Il Knowledge Transfer avverrebbe quindi a Gennaio 2025 o deve essere previsto prima dell'avvio formale del contratto (Dicembre 2024)?