- Cosa, a vostro parere e per esperienza secondo voi non funziona dell’attuale gestione di X? Cosa desiderate migliorare?

- Nell’offerta tecnica, per alcuni esempi di post, viene chiesto un visual alternativo rispetto all'attuale, ma sempre nel rispetto delle guidelines.
Vanno quindi utilizzate le illustrazioni delle persone inserite nelle guidelines o vi aspettate un refresh grafico?

- Per le comunicazioni di servizio viene usato lo stesso template visivo, in cui cambiano i testi e le illustrazioni di volta in volta.
Desiderare continuare a utilizzare questo template o vi aspettate una nuova proposta?

- Esiste una library di illustrazioni da cui poter attingere, oltre a quelle inserite nelle guidelines?

- La proposta di gestione della crisi deve includere un benchmark sintetico di operatori di trasporto pubblico. Ci sono operatori specifici che osservate e che includereste in questo benchmark?

a pag.2 del disciplinare di gara, nella sezione 4 "Atti di gara" si parla di "Offerta Tecnica - Modello elaborato dalla Piattaforma". In piattaforma però, nella sezione della busta tecnica, troviamo solo i campi dove poter caricare i documenti che comporranno l'offerta tecnica, ma non troviamo, come per l'offerta economica, un campo da cui scaricare il documento elaborato dalla piattaforma.
Potete confermare se esiste la possibilità di scaricare il modello di offerta tecnica elaborato dalla piattaforma e, in tal caso, dove si trova questo campo?

Nel merito del servizio

- Nell’ambito dell’incarico è previsto l’aggiornamento della visual identity per X e l’elaborazione di un nuovo manuale?

- Per le comunicazioni tra ATM e l’agenzia e la condivisione delle proposte visive sono previsti particolari tool e/o canali (Teams, Canva, altri strumenti)?

Nel merito dei documenti

- Relativamente all’offerta tecnica è possibile caricare allegati oltre alle sei tipologie di documenti richiesti (A,B,C, D, E, F)?

- E’ possibile fornire nell’offerta tecnica, delle proposte extra oltre quelle mandatorie di gara, nel perimetro della attività di ATM su X?

- I CV devono essere presentati in un formato specifico e singolarmente o una presentazione ppt\pdf che li contiene tutti va bene? devono essere anonimi o è necessario il nome e il cognome della risorsa?

- In termini di key communication è possibile sapere qual è il peso in termini % tra comunicazioni di servizio, comunicazioni corporate, contenuti editoriali su X?

- Vediamo che nel brand book, le linee guida dei social constano di una chart esemplificativa: nel perimetro delle guidelines\brand identity ATM si possono proporre alternative visive\elementi visivi pensati ad hoc per X?

- Nell’ambito della strategia di comunicazione del brand e dello storico di comunicazioni, è ipotizzabile inserire altre tipologie di contenuti\tematiche nel piano editoriale di X?

- Nel caso in cui fossero presentate proposte\elementi extra in aggiunta a quelli da disciplinare, possono essere pregiudizievoli rispetto alla valutazione dell’offerta?