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Gara #4580

S07 - Facility Management
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Informazioni appalto

29/04/2026
Aperta
Servizi
€ 191.756.108,00
VILLA MANUELA
Azienda Trasporti Milanesi

Categorie merceologiche

909 - Servizi di pulizia e disinfestazione

Lotti

1
BB6BA063DB
Qualità prezzo
S07 - Facility Management - Lotto 1
Servizio di Facility Management per Stabili, Stazioni, Parcheggi e Rotabili - Lotto 1 o linea M1 (stazioni, gallerie, manufatti inter-tratta, SSE), depositi treni linea M1 e treni linea M1; o linea M4 (stazioni, gallerie, manufatti inter-tratta, SSE), depositi treni linea M4 e treni linea M4; o linea M5 (stazioni, gallerie, manufatti inter-tratta, SSE), depositi treni linea M5 e treni linea M5; o stabili ad uso ufficio e depositi dismessi;
€ 52.833.545,00
€ 44.466.895,80
€ 9.533.316,00
2
BB6BA074AE
Qualità prezzo
S07 - Facility Management - Lotto 2
Servizio di Facility Management per Stabili, Stazioni, Parcheggi e Rotabili - Lotto 2 o linea M2 (stazioni, gallerie, manufatti inter-tratta, SSE), depositi treni linea M2 e treni linea M2; o linea M3 (stazioni, gallerie, manufatti inter-tratta, SSE), depositi treni linea M3 e treni linea M3; o parcheggi Rasi e Multiplano e depositi veicoli rimossi; o Mela (Gobba – San Raffaele);
€ 52.667.855,00
€ 42.146.180,97
€ 9.557.195,00
3
BB6BA08581
Qualità prezzo
S07 - Facility Management - Lotto 3
Servizio di Facility Management per Stabili, Stazioni, Parcheggi e Rotabili - Lotto 3 o depositi e officine tram (compresi tram e aree esterne deposito Precotto); o depositi e officine bus e filobus (compresi bus e filobus); o SSE Metrotranvie e parte inerente al sottopasso Bicocca; o Garitte (al momento inutilizzate);
€ 55.899.356,00
€ 43.103.329,26
€ 11.264.841,00

Scadenze

16/06/2026 13:00
14/07/2026 13:00
16/07/2026 09:30

Allegati

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12/06/2026 15:41
633.09 kB

Chiarimenti

29/04/2026 10:49
Quesito #1
Buongiorno,
con la presente siamo a richiedere l'elenco prezzi/computo metrico di riferimento.
Grazie.

09/06/2026 12:35
Risposta
Si veda Precisazioni 1 e riapertura termini nella sezione allegati
30/04/2026 10:13
Quesito #2
Spettabile Stazione Appaltante,
si chiede di confermare che non è previsto il sopralluogo obbligatorio.
Cordiali saluti.

09/06/2026 12:35
Risposta
Si veda Precisazioni 1 e riapertura termini nella sezione allegati
30/04/2026 10:28
Quesito #3
Spettabile Stazione Appaltante,
con riferimento ai requisiti di capacità tecnico-professionale, si chiede di confermare che:
- in caso di partecipazione a più lotti è sufficiente fare riferimento al lotto di maggior valore cui si partecipa;
In caso di risposta negativa al quesito di cui sopra, si chiede di confermare che , in caso di partecipazione a più lotti è possibile indicare gli stessi contratti.
Grazie


09/06/2026 12:35
Risposta
Si veda Precisazioni 1 e riapertura termini nella sezione allegati
30/04/2026 10:38
Quesito #4
Spettabile Stazione Appaltante,
con riferimento al requisito di cui al paragrafo 7.1.1, lett. e), punto iv. , si illustra il caso che segue.
La scrivente ha eseguito un contratto avente ad oggetto, tra gli altri, il servizio di pulizia rotabili per l'importo richiesto relativamente al lotto cui intende partecipare.
Si chiede di confermare che è possibile spendere il fatturato maturato per tale tipologia di servizio a dimostrazione del requisito richiesto e che quindi non occorre produrre un contratto che contempli unicamente il servizio in questione.
Grazie

09/06/2026 12:35
Risposta
Si veda Precisazioni 1 e riapertura termini nella sezione allegati
04/05/2026 09:06
Quesito #5
Si chiede se sia previsto il sopralluogo obbligatorio e nel caso come debba essere richiesto. Grazie

09/06/2026 12:36
Risposta
Si veda Precisazioni 1 e riapertura termini nella sezione allegati
04/05/2026 13:16
Quesito #6
Spettabile Stazione Appaltante,
con riferimento al punto 7.1.1. , punto iv. , si chiede di confermare che l'operatore economico deve aver eseguito negli ultimi dieci anni, e non nell'ultimo triennio, almeno un contratto di importo complessivo pari al 50% per ogni tipologia di servizio. Si evidenzia infatti che l'art.100 al comma 11 del D.lgs 36/2023, così come modificato dal D.lgs 209/2024, prevede che "Le stazioni appaltanti possono, altresì, richiedere agli operatori economici quale requisito di capacità tecnica e professionale di aver eseguito negli ultimi dieci anni dalla data di indizione della procedura di gara contratti analoghi a quello in affidamento anche a favore di soggetti privati". In attesa di riscontro si porgono cordiali saluti.

09/06/2026 12:36
Risposta
Si veda Precisazioni 1 e riapertura termini nella sezione allegati
04/05/2026 16:02
Quesito #7
Buongiorno,
con la presente siamo a richiedere la pubblicazione della specifica "PGD DAAG 03", utile per la procedura di "Valutazione Fornitori", così come richiamata all'art. 2 dello Schema di Contratto pubblicato nella documentazione di gara.
In attesa di un Vs cortese riscontro, si coglie l'occasione per porgere cordiali saluti.

09/06/2026 12:36
Risposta
Si veda Precisazioni 1 e riapertura termini nella sezione allegati
04/05/2026 16:22
Quesito #8
Buongiorno ai fini della dimostrazione del requisito di cui al punto 7.1.1 lettera e punto IV chiediamo conferma che ai fini del raggiungimento del requisito richiesto è possibile presentare uno o più contratti per ogni tipologia di servizio

in attesa di riscontro, porgiamo cordiali saluti

09/06/2026 12:37
Risposta
Si veda Precisazioni 1 e riapertura termini nella sezione allegati
04/05/2026 17:38
Quesito #9
Buonasera,
con la presente siamo a richiedere la pubblicazione degli elenchi del personale relativi a tutti e 3 i lotti oggetto di gara.
In attesa di un Vs cortese riscontro, si coglie l'occasione per porgere cordiali saluti.


09/06/2026 12:37
Risposta
Si veda Precisazioni 1 e riapertura termini nella sezione allegati
07/05/2026 15:49
Quesito #10
Si chiede di chiarire il numero massimo di facciate di cui deve comporsi la relazione tecnica.

09/06/2026 12:37
Risposta
Si veda Precisazioni 1 e riapertura termini nella sezione allegati
11/05/2026 08:27
Quesito #11
GARANZIA PROVVISORIA

Si chiede conferma che, in caso di partecipazione a tutti e tre i lotti, sia sufficiente presentare garanzia provvisoria di importo pari al valore del solo lotto 3.

Si chiede inoltre conferma che le riduzioni di cui alla lettera a) e d) a pagina 13 del disciplinare, siano applicabili in caso di consorzi di cui all’articolo 65, comma 2, lettere b) del Codice se il consorzio o una delle consorziate sia in possesso della certificazione.



CONSORZIATI ESECUTORI

Si chiede infine che il capoverso riportato a pag. 16 del disciplinare, ovvero: “I singoli consorziati indicati quali esecutori delle prestazioni oggetto dell’appalto dovranno, inoltre, allegare una dichiarazione a firma del Legale Rappresentante attestante quanto richiesto al precedente punto 7.1.2 lett. da A) a K), con facoltà di utilizzare il modello allegato”, sia da considerarsi un refuso, in quanto detto articolo non è presente all’interno del disciplinare. Diversamente, si chiede quali siano le dichiarazioni che devono rilasciare le consorziate esecutrici e quale sia il relativo modello.

09/06/2026 12:38
Risposta
Si veda Precisazioni 1 e riapertura termini nella sezione allegati
11/05/2026 08:28
Quesito #12
GARANZIA PROVVISORIA

Si chiede conferma che, in caso di partecipazione a tutti e tre i lotti, sia sufficiente presentare garanzia provvisoria di importo pari al valore del solo lotto 3.

Si chiede inoltre conferma che le riduzioni di cui alla lettera a) e d) a pagina 13 del disciplinare, siano applicabili in caso di consorzi di cui all’articolo 65, comma 2, lettere b) del Codice se il consorzio o una delle consorziate sia in possesso della certificazione.



CONSORZIATI ESECUTORI

Si chiede infine che il capoverso riportato a pag. 16 del disciplinare, ovvero: “I singoli consorziati indicati quali esecutori delle prestazioni oggetto dell’appalto dovranno, inoltre, allegare una dichiarazione a firma del Legale Rappresentante attestante quanto richiesto al precedente punto 7.1.2 lett. da A) a K), con facoltà di utilizzare il modello allegato”, sia da considerarsi un refuso, in quanto detto articolo non è presente all’interno del disciplinare. Diversamente, si chiede quali siano le dichiarazioni che devono rilasciare le consorziate esecutrici e quale sia il relativo modello.

09/06/2026 12:38
Risposta
Si veda Precisazioni 1 e riapertura termini nella sezione allegati
11/05/2026 12:22
Quesito #13
Buongiorno,
siamo a richiedere i seguenti chiarimenti :

1) Tra i documenti di gara pubblicati a portale non sono presenti gli elenchi del personale suddiviso per lotto.

Se ne richiede la pubblicazione.

2) Il documento “Disciplinare.di.gara.06” non riporta l’indicazione relativa allo svolgimento dei sopralluoghi, facoltativi o obbligatori.

Si chiede di chiarire se detti sopralluoghi sono da effettuarsi ed entro quale data vanno richiesti/effettuati.

In attesa di cortese riscontro porgiamo distinti saluti.

09/06/2026 12:38
Risposta
Si veda Precisazioni 1 e riapertura termini nella sezione allegati
11/05/2026 15:56
Quesito #14
Stante la complessità e importanza della gara siamo a richiederVi proroga di presentazione di 30 giorni

Restiamo in attesa di cenno

Cordialmente

09/06/2026 12:39
Risposta
Si veda Precisazioni 1 e riapertura termini nella sezione allegati
12/05/2026 10:52
Quesito #15
Buongiorno,

di seguito i chiarimenti che intendiamo presentare:

Chiediamo di chiarire se ci sia il sopralluogo obbligatorio per la partecipazione alla gara;Chiediamo conferma del fatto che, a dimostrazione del requisito di cui al punto 7.1.1 n. iii sul fatturato specifico, possa essere utilizzata anche la manutenzione straordinaria;Chiediamo conferma del fatto che, a dimostrazione del requisito di cui al punto 7.1.1 n. iii sul fatturato specifico, possa essere utilizzata la voce da bilancio “manutenzione”, dal momento che la stessa ricomprende sia la manutenzione edile che quella impiantistica, sia ordinaria che straordinaria;Chiediamo conferma del fatto che, a dimostrazione del requisito di cui al punto 7.1.1 n. iii sul fatturato specifico, possano essere presi in considerazione anche contratti in essere, ovviamente per la quota parte relativa al periodo di riferimento;Chiediamo conferma del fatto che, data la non cumulabilità dei lotti, a dimostrazione del requisito di cui al punto 7.1.1 n. iii sul fatturato specifico possano essere indicati gli stessi contratti, in caso di partecipazione a tutti i lotti di gara.

In attesa di cortese riscontro l'occasione è gradita per porgere
cordiali saluti
09/06/2026 12:39
Risposta
Si veda Precisazioni 1 e riapertura termini nella sezione allegati
12/05/2026 18:09
Quesito #16
Buongiorno con la presente chiediamo conferma che per le società che svolgono attività manutentive non è tenuta all'iscrizione White List

in attesa di riscontro, porgiamo cordiali saluti

09/06/2026 12:39
Risposta
Si veda Precisazioni 1 e riapertura termini nella sezione allegati
12/05/2026 18:35
Quesito #17
Chiediamo conferma

09/06/2026 12:39
Risposta
Si veda Precisazioni 1 e riapertura termini nella sezione allegati
12/05/2026 18:38
Quesito #18
Chiediamo conferma che in caso di partecipazione in ATI il requisito del fatturato globale annuo deve essere posseduto dall'ATI nel suo complesso a prescindere dalle singole quote di partecipazione.

in attesa di riscontro, porgiamo cordiali saluti

09/06/2026 12:40
Risposta
Si veda Precisazioni 1 e riapertura termini nella sezione allegati
13/05/2026 09:50
Quesito #19
Buongiorno,

si richiede gentilmente una risposta ai seguenti quesiti:

1) Il Disciplinare di gara, al punto 7.5 — "OFFERTA TECNICA", elenca tra i documenti da allegare nella sezione A.3 — Qualità del piano di lavoro, dei macchinari e delle attrezzature utilizzate:

"i. Metodologie tecnico operative per l'esecuzione dei servizi di Manutenzione [allegare Relazione descrittiva]"

Al successivo punto 8.1, nell'ambito della valutazione del medesimo criterio A.3.i — denominato in tale sezione "Metodologie operative (MAX 4 punti)" —, il Disciplinare definisce i parametri di attribuzione del punteggio facendo esclusivo riferimento all'impegno di messa a disposizione della Piattaforma Aerea Autocarrata di altezza minima pari a 15 metri e dei relativi operatori abilitati, attribuendo:

4 punti in caso di impegno integrale (PLE + operatori abilitati con ricovero in sede ATM);0 punti in caso di mancato impegno, ovvero di impegno limitato alla sola PLE o ai soli operatori.

Si chiede alla Stazione Appaltante di voler chiarire se l’indicazione “allegare Relazione descrittiva” sia un refuso, poiché il punteggio appare di natura on/off e pertanto risulti necessaria una dichiarazione di impegno/mancato impegno alla messa a disposizione di PLE+operatori. In caso contrario si chiede di specificare esattamente quali argomenti risulti necessario trattare nella relazione descrittiva.



2) Il Disciplinare di gara, al punto 8.1 — Sezione B — Impegno Sociale e Benessere Ambientale, criterio B.1.iii — Work/Life Balance e Diversity & Inclusion, individua sette strumenti di conciliazione e di organizzazione del lavoro che concorrono all'attribuzione del punteggio, articolato come segue:

tutti gli strumenti adottati: 4 punti;da n. 5 a n. 6 strumenti adottati: 3 punti;da n. 2 a n. 4 strumenti adottati: 2 punti;meno di n. 2 strumenti adottati: 0 punti.

Il medesimo punto stabilisce inoltre che "Nel caso di ATI, tutte le componenti dell'ATI devono aver adottato almeno uno strumento tra quelli indicati per l'ottenimento del punteggio".

Quest’ultima precisazione pare definire che gli strumenti adottati dalle singole componenti del RTI debbano essere computati in modo consolidato/cumulativo a livello di Raggruppamento.

Si chiede alla Stazione Appaltante di voler chiarire la corretta modalità di computo degli strumenti, con il supporto del seguente esempio.

Esempio. RTI composto da tre imprese (A, B, C).

Impresa A adotta n. 3 strumenti: flessibilità oraria, smart working, congedi parentali integrati.Impresa B adotta n. 3 strumenti diversi: part time, asilo nido convenzionato, benefit di cura.Impresa C adotta n. 1 strumento: diversity manager.

Ciascuna impresa adotta almeno uno strumento, soddisfacendo la clausola posta dal Disciplinare. Il numero complessivo di strumenti distinti adottati dal RTI nel suo insieme è pari a 7.

Si chiede se in tale ipotesi il punteggio attribuito sia pari a 4 punti (tutti gli strumenti adottati a livello consolidato di RTI).

Si chiede pertanto alla Stazione Appaltante di voler precisare se la modalità di computo degli strumenti di W/L Balance e D&I, ai fini dell'attribuzione del punteggio del criterio B.1.iii, sia consolidata a livello di RTI, vale a dire ottenuta dalla somma degli strumenti distinti adottati complessivamente dalle imprese componenti, fermo restando il rispetto della clausola dell'adozione di almeno uno strumento da parte di ciascuna impresa.

In attesa di una risposta vogliate gradire distinti saluti

09/06/2026 12:40
Risposta
Si veda Precisazioni 1 e riapertura termini nella sezione allegati
13/05/2026 10:09
Quesito #20
Chiediamo conferma se ai fini della gara in oggetto il sopralluogo è obbligatorio?

in attesa di riscontro, porgiamo cordiali saluti

09/06/2026 12:40
Risposta
Si veda Precisazioni 1 e riapertura termini nella sezione allegati
13/05/2026 12:19
Quesito #21
Buongiorno,

Si chiede cortesemente di chiarire in riferimento al capitolo 7.5 Offerta Tecnica relativamente al punto 3.I se occorra allegare relazione descrittiva per metodologie tecnico-operative per l’esecuzione dei servizi di manutenzione o , come definito al capitolo 8.1 nuovamente al 3.I, se è sufficiente la messa a disposizione esclusiva della stazione appaltante di piattaforma aerea auto carrellata con altezza minima raggiungibile pari a 15 mt unitamente agli addetti abilitati alla guida e manovra di piattaforme aeree.

Rimaniamo in attesa di gentile riscontro e con l'occasione porgiamo cordiali saluti.

09/06/2026 12:41
Risposta
Si veda Precisazioni 1 e riapertura termini nella sezione allegati
13/05/2026 17:49
Quesito #22
Con la presente siamo a richiedere i seguenti chiarimenti:

A pag. 15 del disciplinare, paragrafo 7.2 ultimo capoverso è riportato: "Le certificazioni di cui ai precedenti punti 7.1.1. lettera e.v. e 7.1.1. lettera e.vi., dovranno essere possedute da tutte le componenti dell’ATI"
Stante che non troviamo nel disciplinare il punto 7.1.1. lettera e.vi.
SI CHIEDE DI CONFERMARE che trattasi di refuso.

Si chiede inoltre cortesemente la pubblicazione di modello allegato denominato Dichiarazione requisiti di partecipazione (Lotto 1, Lotto 2 o Lotto 3).

09/06/2026 12:41
Risposta
Si veda Precisazioni 1 e riapertura termini nella sezione allegati
14/05/2026 17:15
Quesito #23
Buonasera,
con la presente si chiede quanto segue:
1) con riferimento ai requisiti di partecipazione alla gara, ed in particolare ai punti iii) e iv), si chiede conferma che, in caso di partecipazione in costituendo RTI, la quota di partecipazione al RTI e la conseguente quota di esecuzione del servizio non debbano necessariamente essere correlate alla percentuale di possesso dei requisiti richiesti. A titolo esemplificativo:

Impresa X: possesso requisiti pari all’80%;Impresa Y: possesso requisiti pari al 20%;

con le seguenti quote di partecipazione/esecuzione del servizio:

Impresa X: 60%;Impresa Y: 40%.

2) a pag. 15 del disciplinare di gara, viene riportato quanto segue:
"Le certificazioni di cui ai precedenti punti 7.1.1 lettera e.v. e 7.1.1 lettera v.i. dovranno essere possedute da tutte le componenti dell'ATI".
Fra i requisiti presenti non troviamo però indicazioni relative alla lettera v.i., chiediamo pertanto se debba considerarsi un refuso o nel caso di indicare quale sia la certificazione richiesta.

Si resta in attesa di cortese riscontro.
Cordiali saluti.

09/06/2026 12:41
Risposta
Si veda Precisazioni 1 e riapertura termini nella sezione allegati
18/05/2026 14:59
Quesito #24
In riferimento alla procedura di gara in oggetto, si chiede cortesemente un chiarimento in merito al criterio di attribuzione del punteggio tecnico previsto al punto 3 lett. i) “Metodologie operative” del disciplinare di gara.

In particolare, si rileva una difformità tra quanto indicato:

a pag. 18, punto 3 lett. i), dove viene richiesta la presentazione di una relazione descrittiva relativa alle metodologie tecnico-operative per l’esecuzione dei servizi manutentivi;

a pag. 27 punto 3 lett. i), dove l’assegnazione del punteggio massimo di 4 punti risulta subordinata all’impegno a mettere a disposizione esclusiva della Stazione Appaltante, almeno una piattaforma aerea autocarrata di altezza minima pari a 15 metri, unitamente ad addetti abilitati alla giuda e manovra di piattaforme aeree.

Alla luce di quanto sopra, si chiede di specificare in maniera chiara ed univoca quale delle due disposizioni sopra riportate debba essere considerata corretta ai fini dell’ottenimento del punteggio massimo previsto.

In attesa di cortese riscontro, si porgono distinti saluti.

09/06/2026 12:42
Risposta
Si veda Precisazioni 1 e riapertura termini nella sezione allegati
18/05/2026 17:02
Quesito #25
Spett.le Stazione Appaltante,
con la presente siamo a richiedere se
a) sia previsto un sopralluogo obbligatorio ai fini della partecipazione alla gara.
b) se in relazione ai requisiti previsti al paragrafo 7.1.1. iii del Disciplinare, con specifico riguardo ai "servizi di manutenzione edile ed impiantistica" sia possibile presentare come analoghi i servizi di manutenzione di immobili, quali case di accoglienza, unità immobiliari di stabili comunali, edifici in generale.
In attesa di cortese riscontro,
inviamo distinti saluti.

09/06/2026 12:42
Risposta
Si veda Precisazioni 1 e riapertura termini nella sezione allegati
20/05/2026 15:27
Quesito #26
Si formulano i seguenti chiarimenti:

1. Con riferimento alla presente procedura, in caso di partecipazione da parte di un Consorzio art.65, comma 2, lett. b) del D.Lgs. n. 36/2023, si chiede conferma che i requisiti generali e morali di cui agli articoli 94 e 95 del Codice degli Appalti nonché l’iscrizione al Registro delle Imprese presso la CCIAA di cui al punto 7.1.1. lettere a) e b) del Disciplinare di gara, siano posseduti anche dalle consorziate indicate quali esecutrici, mentre, tutti i restanti requisiti di cui alle successive lettere c), d) e) del richiamato punto 7.1.1. devono essere posseduti e comprovati esclusivamente dal medesimo Consorzio, in ossequio a quanto previsto all’art.67, comma 5 del suddetto Decreto.

2. Infine, in caso di partecipazione da parte di un Consorzio art.65, comma 2, lett. b) del D.Lgs. n. 36/2023, si chiede conferma che per ottenere il punteggio massimo attribuibile al criterio 1 Certificazioni dell’art. 8.1 VALUTAZIONE OFFERTA TECNICA del Disciplinare di gara, siano sufficienti le certificazioni possedute dal Consorzio medesimo e non anche dalle consorziate indicate quali esecutrici, eccezion fatta per il sub criterio iii. Licenza Ecolabel, che, contrariamente, deve essere posseduta dalle consorziate indicate per l’esecuzione del servizio di pulizia.

Restando in attesa di Vs. cortese riscontro, l’occasione è gradita per porgere

Distinti saluti

09/06/2026 12:42
Risposta
Si veda Precisazioni 1 e riapertura termini nella sezione allegati
20/05/2026 16:49
Quesito #27
Oggetto: Richiesta chiarimenti in merito al Criterio A.3.i – Metodologie tecnico-operative per i servizi di manutenzione.

Spettabile Stazione Appaltante,

con riferimento alla documentazione di gara in oggetto, la scrivente rileva una potenziale incoerenza tra le modalità di presentazione dell'Offerta Tecnica e i relativi criteri di attribuzione del punteggio.

In particolare:

Al Punto 7.5 del Disciplinare (Offerta Tecnica), in corrispondenza del Paragrafo A.3.i ("Metodologie tecnico operative per l’esecuzione dei servizi di manutenzione"), è esplicitamente richiesto di "allegare Relazione descrittiva".

Al Punto 8.1 del Disciplinare (Valutazione Offerta Tecnica), per il medesimo criterio A.3.i, si prevede l’attribuzione di 4 punti massimi, i quali sembrano essere assegnati in modalità on/off (tabellare) a fronte del solo "impegno da parte dell’offerente a mettere a disposizione esclusiva [...] almeno una piattaforma aerea autocarrata di altezza almeno pari a 15 mt, unitamente agli addetti abilitati".

Tutto ciò premesso, si chiede di chiarire quanto segue:

Se, data l’attribuzione automatica del punteggio legata alla mera sottoscrizione dell'impegno, la richiesta di allegare una Relazione Descrittiva sulle metodologie sia da considerarsi un refuso, essendo sufficiente la dichiarazione d'impegno inserita nel Modello di Offerta Tecnica elaborato dalla Piattaforma.

In caso contrario, ovvero qualora ATM confermi l’obbligo di allegare la Relazione Descrittiva, si chiede di specificare quali aspetti tecnici o qualitativi della stessa saranno oggetto di valutazione, dato che il criterio di attribuzione del punteggio al punto 8.1 non sembra prevedere una graduazione della qualità della relazione (es. Ottimo, Buono, Sufficiente), diversamente da altri criteri (es. A.2.i o A.3.ii).

Se con la dicitura "servizi di manutenzione" indicata nel paragrafo A.3.i si faccia riferimento alla totalità delle prestazioni manutentive oggetto dell'appalto (pulizie ed igiene, impianti di lavaggio, opere edili, da fabbro, impianti idrici, estrazione fumi, ecc.) o se il requisito sia limitato solo ad alcune attività specifiche o addirittura esclusivamente alle attività che richiedono l'impiego della piattaforma aerea PLE richiesta.

In attesa di un Vostro sollecito riscontro, si porgono distinti saluti.



09/06/2026 12:43
Risposta
Si veda Precisazioni 1 e riapertura termini nella sezione allegati
20/05/2026 17:10
Quesito #28
Buongiorno,
con la presente si chiede cortesemente di precisare se il sopralluogo delle aree interessate dal servizio sia da intendersi come obbligatorio ed, in caso positivo, entro quale termine debba essere richiesto e entro quale data debba essere effettuato.

Si fa notare inoltre che a pagina 15 del disciplinare di gara al capoverso “Requisiti di partecipazione in caso di ATI” del par. 7.2, si fa riferimento ad una certificazione di cui alla lettera e.vi del par. 7.1.1, che non risulta però presente al par. 7.1.1, il quale termina invece con la lettera e.v..

Si chiede se trattasi di un refuso o se il disciplinare va integrato con la lettera e.vi. del par. 7.1.1.

In attesa di un cortese riscontro, si porgono distinti saluti.

09/06/2026 12:43
Risposta
Si veda Precisazioni 1 e riapertura termini nella sezione allegati
20/05/2026 17:15
Quesito #29
Oggetto: Richiesta di proroga dei termini per la presentazione delle offerte

Spett.le Stazione Appaltante,

alla luce della complessità e della particolare articolazione delle prestazioni oggetto dell’appalto, ulteriormente accentuata dalla suddivisione della procedura in tre distinti lotti, nonché della necessità di garantire la predisposizione di un’offerta tecnica ed economica completa, qualificata e pienamente rispondente agli obiettivi indicati nella documentazione di gara, si evidenzia l’oggettiva esigenza di disporre di un termine più congruo per la presentazione delle offerte.

In particolare, tale esigenza deriva da:

la complessità e l’eterogeneità delle attività richieste nell’ambito dei tre lotti, che impongono un’approfondita analisi tecnico-progettuale e un’attenta valutazione delle possibili soluzioni da proporre;la necessità di acquisire i chiarimenti richiesti, ad oggi ancora non integralmente riscontrati, indispensabili per una corretta e consapevole formulazione dell’offerta;la necessità di costituire un gruppo di lavoro altamente qualificato e multidisciplinare, idoneo a garantire il pieno conseguimento degli obiettivi previsti per ciascun lotto in caso di aggiudicazione;la volontà di elaborare soluzioni progettuali innovative e di elevato valore aggiunto, coerenti con le finalità e le aspettative della Stazione Appaltante.

Si ritiene, inoltre, che l’accoglimento della presente richiesta sia pienamente coerente con il principio del favor partecipationis e con l’interesse della Stazione Appaltante ad assicurare la più ampia partecipazione possibile alla procedura, così da favorire la presentazione di offerte maggiormente competitive e qualitativamente più elevate.

Per tutto quanto sopra esposto, si chiede formalmente la concessione di una proroga del termine per la presentazione delle offerte di almeno 30 (trenta) giorni rispetto alla scadenza attualmente fissata al 16.06.2026, ritenendo tale estensione necessaria e proporzionata alla complessità dell’affidamento e alla struttura multilotto della procedura.

Certi di un positivo accoglimento della presente istanza, si porgono distinti saluti.

09/06/2026 12:43
Risposta
Si veda Precisazioni 1 e riapertura termini nella sezione allegati
21/05/2026 11:17
Quesito #30
Si chiede conferma che le riduzioni applicate alla garanzia provvisoria relative al 30% e all’ulteriore 20%, citate alle lettere a) e d) a pag. 13 del disciplinare, siano applicabili per i consorzi di cui all’articolo 65, comma 2, lettere b del Codice se il consorzio o almeno una delle imprese consorziate sia in possesso della certificazione.

09/06/2026 12:44
Risposta
Si veda Precisazioni 1 e riapertura termini nella sezione allegati
21/05/2026 12:20
Quesito #31
Si formulano i seguenti chiarimenti:

1. Con riferimento alla fascia di classificazione delle pulizie ai sensi del D.M. n. 274/97 di cui al punto 7.1.1. lettera e. i. “di possedere l’iscrizione per l’effettuazione di servizi di pulizia per le seguenti fasce di classificazione per volumi di affari prevista dalla Legge 82/1994 e del D.M. 247/1997” del Disciplinare di gara, si chiede conferma che in caso di partecipazione di un Consorzio di cui all’art. 65, comma 2, lett. b) del Codice degli appalti, sia sufficiente la fascia posseduta dal medesimo Consorzio, oppure, in alternativa, dalle consorziate esecutrici in modo tale che la somma delle fasce possedute da ciascuna consorziata sia uguale o superiore alla fascia richiesta;

2. Con riferimento al requisito di cui al punto 7.1.1. lettera e. iv. “di aver eseguito, nel triennio antecedente la data di pubblicazione della presente procedura e per ogni tipologia di servizio inerente al medesimo lotto, almeno un contratto di importo complessivo pari al 50% degli importi sopra riportati” del Disciplinare di gara, si chiede conferma che il triennio da prendere in considerazione sia 2023-2024-2025 ovvero i tre anni solari antecedenti la data di pubblicazione della procedura;

3. Si chiede cortesemente la pubblicazione della Determina di Indizione della presente procedura oppure l’indicazione del Repertorio e data di indizione del suddetto documento.

Restando in attesa di Vs. cortese riscontro, l’occasione è gradita per porgere

Distinti saluti

09/06/2026 12:44
Risposta
Si veda Precisazioni 1 e riapertura termini nella sezione allegati
21/05/2026 12:20
Quesito #32
Si formulano i seguenti chiarimenti:

1. Con riferimento alla fascia di classificazione delle pulizie ai sensi del D.M. n. 274/97 di cui al punto 7.1.1. lettera e. i. “di possedere l’iscrizione per l’effettuazione di servizi di pulizia per le seguenti fasce di classificazione per volumi di affari prevista dalla Legge 82/1994 e del D.M. 247/1997” del Disciplinare di gara, si chiede conferma che in caso di partecipazione di un Consorzio di cui all’art. 65, comma 2, lett. b) del Codice degli appalti, sia sufficiente la fascia posseduta dal medesimo Consorzio, oppure, in alternativa, dalle consorziate esecutrici in modo tale che la somma delle fasce possedute da ciascuna consorziata sia uguale o superiore alla fascia richiesta;

2. Con riferimento al requisito di cui al punto 7.1.1. lettera e. iv. “di aver eseguito, nel triennio antecedente la data di pubblicazione della presente procedura e per ogni tipologia di servizio inerente al medesimo lotto, almeno un contratto di importo complessivo pari al 50% degli importi sopra riportati” del Disciplinare di gara, si chiede conferma che il triennio da prendere in considerazione sia 2023-2024-2025 ovvero i tre anni solari antecedenti la data di pubblicazione della procedura;

3. Si chiede cortesemente la pubblicazione della Determina di Indizione della presente procedura oppure l’indicazione del Repertorio e data di indizione del suddetto documento.

Restando in attesa di Vs. cortese riscontro, l’occasione è gradita per porgere

Distinti saluti

09/06/2026 12:44
Risposta
Si veda Precisazioni 1 e riapertura termini nella sezione allegati
21/05/2026 12:23
Quesito #33
Si formulano i seguenti chiarimenti:

Con riferimento alla fascia di classificazione delle pulizie ai sensi del D.M. n. 274/97 di cui al punto 7.1.1. lettera e. i. “di possedere l’iscrizione per l’effettuazione di servizi di pulizia per le seguenti fasce di classificazione per volumi di affari prevista dalla Legge 82/1994 e del D.M. 247/1997” del Disciplinare di gara, si chiede conferma che in caso di partecipazione di un Consorzio di cui all’art. 65, comma 2, lett. b) del Codice degli appalti, sia sufficiente la fascia posseduta dal medesimo Consorzio, oppure, in alternativa, dalle consorziate esecutrici in modo tale che la somma delle fasce possedute da ciascuna consorziata sia uguale o superiore alla fascia richiesta;Con riferimento al requisito di cui al punto 7.1.1. lettera e. iv. “di aver eseguito, nel triennio antecedente la data di pubblicazione della presente procedura e per ogni tipologia di servizio inerente al medesimo lotto, almeno un contratto di importo complessivo pari al 50% degli importi sopra riportati” del Disciplinare di gara, si chiede conferma che il triennio da prendere in considerazione sia 2023-2024-2025 ovvero i tre anni solari antecedenti la data di pubblicazione della procedura;
Si chiede cortesemente la pubblicazione della Determina di Indizione della presente procedura oppure l’indicazione del Repertorio e data di indizione del suddetto documento.

Restando in attesa di Vs. cortese riscontro, l’occasione è gradita per porgere. Distinti saluti
09/06/2026 12:45
Risposta
Si veda Precisazioni 1 e riapertura termini nella sezione allegati
21/05/2026 12:55
Quesito #34
Buongiorno si inoltra richiesta di chiarimenti in allegato.
Distinti saluti

09/06/2026 12:45
Risposta
Si veda Precisazioni 1 e riapertura termini nella sezione allegati
21/05/2026 16:32
Quesito #35
Egregi sig.ri,

con riferimento al requisito di cui al punto 7.1 lettera e) punti iii) e iv) relativamente ai “servizi di manutenzione edile ed impiantistica” si chiede conferma che possano considerarsi analoghe le attività di piccola manutenzione (cd mantenimento del decoro) in ambito ferroviario. Ciò in linea con la recente sentenza del Consiglio di Stato (Sez. VII, 07.02.2025, n. 961) che ha chiarito il concetto di servizi analoghi nelle procedure di gara, ribadendo che la valutazione dell'esperienza pregressa di un operatore economico non debba basarsi su una perfetta identità delle prestazioni, ma su elementi di similitudine, nel rispetto del principio di proporzionalità e la massima apertura del mercato degli appalti pubblici.

09/06/2026 12:45
Risposta
Si veda Precisazioni 1 e riapertura termini nella sezione allegati
21/05/2026 16:32
Quesito #36
Spett.le Stazione Appaltante,
con la presente chiediamo gentilmente se ai fini del soddisfacimento del requisito previsto dall'art. 7.1.1. paragrafo iii "servizi di manutenzione edile ed impiantistica" sia possibile ricorrere all'utilizzo del subappalto qualificante o necessario.
In attesa di riscontro,
cordiali saluti.

09/06/2026 12:46
Risposta
Si veda Precisazioni 1 e riapertura termini nella sezione allegati
21/05/2026 18:12
Quesito #37
Buonasera
in merito alla procedura in oggetto si richiedono i seguenti chiarimenti:

Il disciplinare di gara a pagina 18 riposta:

“3 Qualità del piano di lavoro, dei macchinari e delle attrezzature utilizzate

i Metodologie tecnico operative per l’esecuzione dei servizi di Manutenzione [allegare Relazione descrittiva];

ii Attrezzature per le pulizie ordinarie e specificatamente impegno all’utilizzo di appositi macchinari per la pulizia delle scale fisse/mobili e per la rimozione dei chewingum dalla pavimentazione [allegare dichiarazione di impegno all’utilizzo e Relazione illustrativa che evidenzi l’effettiva efficacia nell’impiego delle attrezzature mediante illustrazione di immagini di applicazioni eseguite e referenze dimostrabili]”;



mentre e a pagina 27:

“3 Qualità del piano di lavoro, dei macchinari e delle attrezzature utilizzate

i Metodologie operative (MAX 4 punti) Dovrà essere messa a disposizione esclusiva della Stazione Appaltante Piattaforme Aeree Autocarrate (1 per ogni Lotto di aggiudicazione) di altezza minima raggiungibile pari a 15 mt, mediante ricovero in una delle sedi ATM oggetto del Lotto di aggiudicazione unitamente agli addetti abilitati alla guida e manovra di piattaforme aeree – Operatore Piattaforme Mobili Elevabili con e senza stabilizzatori. Verranno attribuiti i seguenti punteggi:

•Impegno a mettere a disposizione esclusiva della Stazione Appaltante, mediante ricovero in una delle sue sedi, almeno una piattaforma aerea autocarrata di altezza almeno pari a 15 mt, unitamente agli addetti abilitati alla guida e manovra di piattaforme aeree (Operatore Piattaforme Mobili Elevabili con e senza stabilizzatori): 4 punti;

• Mancato impegno oppure impegno alla messa a disposizione della sola PLE senza addetti abilitati oppure impegno alla messa a disposizione degli addetti ma non della PLE: 0 punti; ii Attrezzature per le pulizie ordinarie e specificatamente impegno all’utilizzo di appositi macchinari per la pulizia delle scale fisse/mobili e per la rimozione dei chewingum dalla pavimentazione.

Verranno attribuiti i seguenti punteggi: • Ottimo: 4 punti; • Buono: 2 punti; • Sufficiente: 1 punti; (MAX 4 punti) • Insufficiente o mancanza di relazione descrittiva: 0 punti;”



Si chiede di precisare se:

relativamente al sub-criterio 3.i

è richiesta l’allegazione di una relazione descrittiva delle metodologie tecnico-operative dei servizi di manutenzione e a quali servizi di manutenzione bisogna fare riferimento;oppure se è sufficiente allegare “Impegno a mettere a disposizione esclusiva della Stazione Appaltante, mediante ricovero in una delle sue sedi, almeno una piattaforma aerea autocarrata di altezza almeno pari a 15 mt, unitamente agli addetti abilitati alla guida e manovra di piattaforme aeree”;oppure, se bisogna allegare la relazione descrittiva e la dichiarazione di impegno a mettere a disposizione una piattaforma mobile;



relativamente al sub-criterio 3.ii

è richiesta l’allegazione di una relazione descrittiva (anche sotto forma tabellare) delle attrezzature per le pulizie ordinarie che l’Operatore Economico intende utilizzare oltre alla dichiarazione di impegno all’utilizzo e di appositi macchinari per la pulizia delle scale fisse/mobili e per la rimozione dei chewingum dalla pavimentazione con apposita relazione illustrativa che evidenzi l’effettiva efficacia nell’impiego di queste ultime attrezzature mediante illustrazione di immagini di applicazioni eseguite e referenze dimostrabili;oppure se è sufficiente presentare la sola dichiarazione di impegno all’utilizzo e di appositi macchinari per la pulizia delle scale fisse/mobili e per la rimozione dei chewingum dalla pavimentazione con apposita relazione illustrativa che evidenzi l’effettiva efficacia nell’impiego di queste ultime attrezzature mediante illustrazione di immagini di applicazioni eseguite e referenze dimostrabili.

In attesa di un vostro cortese riscontro porgiamo

cordiali saluti
09/06/2026 12:46
Risposta
Si veda Precisazioni 1 e riapertura termini nella sezione allegati
21/05/2026 18:16
Quesito #38
Premesso che il Disciplinare di gara riporta quanto segue:

“La Commissione giudicatrice, a seguito dell’attribuzione dei punteggi come sopra determinato, stilerà la graduatoria per ciascun lotto, assegnando i lotti alle società posizionate al primo posto in graduatoria.
Nel caso in cui una società risulti prima in graduatoria in più di un lotto, ATM deciderà l’assegnazione dei lotti secondo il principio di convenienza economica per ATM.”

si chiede cortesemente di chiarire cosa si intenda per “principio di convenienza economica per ATM”, e in particolare se tale criterio debba intendersi riferito, a titolo esemplificativo ma non esaustivo:

al lotto per il quale è stato offerto il maggiore ribasso economico;al lotto di maggior valore economico;al lotto con il punteggio tecnico più elevato;oppure ad altro criterio, che si chiede cortesemente di esplicitare.

Rimaniamo in attesa di un cortese riscontro e, con l’occasione, porgiamo cordiali saluti.


09/06/2026 12:47
Risposta
Si veda Precisazioni 1 e riapertura termini nella sezione allegati
22/05/2026 10:35
Quesito #39
Buongiorno,
siamo a richiedere il seguente chiarimento:

Il documento “03.s.090.127.02.03.a00.c.capitolato.igiene.consistenze” per quanto riguarda i parcheggi riporta le denominazioni SAN ROMANELLO e NOVARA che però non trovano riscontro nel documento “allegato.allo.schema.di.offerta.lotto.2.01”.

Allo stesso tempo nell’“allegato.allo.schema.di.offerta.lotto.2.01”. sono da quotare i parcheggi SAN LEONARDO e ABBIATEGRASSO di cui non sono riportate le consistenze nel documento “03.s.090.127.02.03.a00.c.capitolato.igiene.consistenze”.

Si chiede di precisare se ci sia una corrispondenza tra queste diverse denominazioni
Cordiali saluti



09/06/2026 12:47
Risposta
Si veda Precisazioni 1 e riapertura termini nella sezione allegati
22/05/2026 11:35
Quesito #40
Buongiorno,

in riferimento alla gara in oggetto, considerato:

- la difficoltà e l’elevato valore dell'appalto che richiede l’analisi approfondita di documentazione di gara particolarmente ampia e complessa;

- che alla data odierna non risultano pubblicate risposte ai quesiti già trasmessi dagli operatori economici;

- che non è stato ancora effettuato il sopralluogo dei siti oggetto di gara;

si chiede di posticipare il termine per la presentazione dei quesiti, attualmente stabilito ben 25 giorni prima della scadenza della gara.

Si coglie l’occasione, inoltre, per richiedere la possibilità di effettuare il sopralluogo delle aree interessate dal servizio, relativamente a tutti e tre i lotti oggetto della presente procedura.

In attesa di cortese riscontro, si porgono distinti saluti.

09/06/2026 12:47
Risposta
Si veda Precisazioni 1 e riapertura termini nella sezione allegati
22/05/2026 12:11
Quesito #41
Buongiorno,
siamo a richiedere il seguente chiarimento:

Il documento “Disciplinare.di.gara.06”, a pagina 26 di 37, per il criterio 2 QUALITA' DELLA STRUTTURA ORGANIZZATIVA - iv - Supervisore dedicato, indica di riportare l’”impegno ad inserire nell’Organigramma una figura di controllo/supervisore individuato e il cui nominativo venga comunicato preventivamente ad ATM che dovrà essere sempre presente per ogni turno di lavoro non ricompreso nel personale oggetto di assunzione per “clausola sociale”.

Considerato che la figura di controllo/supervisione dovrà presenziare in turni di servizio notturni, diurni, feriali e festivi per tutte le attività previste in gara, al fine di consentire per par-condicio a tutti i concorrenti di valutare correttamente l’impegno in ore giornaliere/settimanali di tale figura, non essendo indicate nei documenti di gara le fasce orarie dei servizi di igiene e manutenzioni di stazioni, depositi, stabili, parcheggi e rotabili, si chiede di pubblicare le fasce orarie in cui si svolgeranno le attività.

in attesa di cortese riscontro si porgono distinti saluti.

09/06/2026 12:48
Risposta
Si veda Precisazioni 1 e riapertura termini nella sezione allegati
22/05/2026 12:42
Quesito #42
1.Con riferimento al criterio 1 Certificazioni dell’art. 8.1 VALUTAZIONE OFFERTA TECNICA del Disciplinare di gara, e nello specifico al sotto-criterio iii Licenza Ecolabel, si chiede un chiarimento circa il punteggio massimo attribuibile. Sono indicati MAX 3 punti, tuttavia nell’esplicitazione della modalità di attribuzione secondo il criterio tabellare, vengono indicati 2 punti in caso di possesso di licenza.

2.Con riferimento al criterio 3 “Qualità del piano di lavoro, dei macchinari e delle attrezzature utilizzate” dell’art. 8.1 VALUTAZIONE OFFERTA TECNICA del Disciplinare di gara, e nello specifico al sotto-criterio ii Attrezzature per le pulizie ordinarie e specificatamente impegno all’utilizzo di appositi macchinari per la pulizia delle scale fisse/mobili e per la rimozione dei chewingum dalla pavimentazione, si chiedono chiarimenti circa il metodo utilizzato per l’attribuzione del punteggio. “L'impegno” presupporrebbe un criterio tabellare, invece nel metodo è descritto un approccio discrezionale.

3.Con riferimento al criterio 2 “Qualità struttura organizzativa” sotto-criterio .iv, in cui si fa riferimento al personale in clausola sociale, si chiede di fornire l'elenco del personale dell'operatore uscente oggetto di clausola sociale.

09/06/2026 12:48
Risposta
Si veda Precisazioni 1 e riapertura termini nella sezione allegati
22/05/2026 12:51
Quesito #43
Spett.le ATM,
al fine di determinare correttamente i costi della manodopera, si chiede di pubblicare, per ciascuno dei tre lotti di gara, l'elenco del personale attualmente in forza con il dettaglio del CCNL applicato, mansione, livello di inquadramento, impiego orario contrattuale ed ogni altra informazione utile.
Si ringrazia.

09/06/2026 12:48
Risposta
Si veda Precisazioni 1 e riapertura termini nella sezione allegati

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